Эффективное управление организацией

Эффективное управление организацией Химия ОИП Экология Управленческие решения Макроэкономика ОПП КЭА при принятии УР Экономика машиностроительного эффективное управление организацией Устойчивое развитие предприятия Реклама: Эффективное управление организацией Успех на рынке любой организации зависит от эффек­тивности ее руководства, которое, в свою очередь, определя­ется профессиональной компетенцией менеджеров. Компе­тенция - это совокупная характеристика и комплексная оценка соответствия человека конкретной должности в орга­низации или, иными словами, его способность выполнять ту или иную работу. При этом профессиональная компетенция топ-менеджеров является основой долгосрочной конкурентос­пособности эффективное управление организацией. Современный менеджер должен, прежде всего, овла­деть способностью руководить организацией, которая обду­манно дает своим клиентам то, что они ожидают получить, и делает это оперативно и умело. Новый товар сегодня тре­бует огромного эффективное управление организацией вклада. Эффективное управление организацией ценно­стью любого бизнеса становятся люди, а конечный успех за­висит от того, кто и как руководит людьми и организует операции. Бесспорный лидер эффективное управление организацией рынке тот, кто может воплотить в жизнь выражение о эффективное управление организацией, что персонал - важнейший страте­гический ресурс любой компании, а любой менеджер в ней есть менеджер по персоналу. Поэтому важнейшей составляю­щей процесса управления организацией становится управле­ние поведением людей, а также умение наладить связь между целями организации и людьми. Любая компетенция формируется как некая совокуп­ность способностей человека, его знаний в профессиональной сфере, навыков и умений, поведения его в организации. Осно­вой компетенции современного топ-менеджера является его умение наладить эффективное взаимодействие, прежде всего, со своими подчиненными, то есть, иными словами, он должен успешно решить любую проблему организации с помощью своего персонала, обучая и развивая его в соответствии с целя­ми и задачами организации. Современный топ-менеджер, на наш взгляд, должен прежде всего уметь: - побуждать мотивировать персонал ; - убеждать обладать требуемой коммуникативностью ; - обладать креативностью мышления, позволяющей принимать нестандартные управленческие решения. Работа организации с «классическими» теориями управ­ления малорезультативна, потому что они на передний план выдвигают только отдельные аспекты управленческого успе­ха и поставляют недостаточно конкретных указаний для оп­тимального управленческого поведения. Главное в современном управлении - уйти от стереотипов и проявлять как можно больше креативного подхода в реше­нии проблем предприятия. Решающим для управленческого успеха является гибкость, с которой управленец может реаги­ровать на различные ситуации и требования. Условием для этого являются как персональные, методи­ческие, социальные и профессиональные компетенции менед­жера, так имеющийся в его распоряжении эффективное управление организацией так называемый «репертуар поведений», которым он сможет воспользоваться нацелено в зависимости от ситуации, в ко­торой он находится. Управленческий эффективное управление организацией проявляется для самих работни­ков в эффективное управление организацией, о чем человек думает, чувствует, что эффективное управление организацией и делает на рабочем месте. Условием же эффективной работы с людьми является то, что управленец в повседневной жизни организации обяза­тельно должен следовать тем требованиям, выполнения кото­рых он ожидает от своих подчиненных, то есть управленец должен обладать так называемой функцией образца. Что ду­мает, чувствует, эффективное управление организацией и делает хороший управленец, - эффективное управление организацией тот опорный пункт в ответе на вопрос, эффективное управление организацией, как и зачем необ­ходимо обучать современного управленца.Осуществление и совершенствование управления организацией вызывают необходимость определения эффективности данной деятельности, использования при этом специфических измерителей. В связи с этим целесообразно использовать понятие "эффективность менеджмента". Актуальность данной проблемы объясняется многими факторами, к числу которых следует отнести: - рост удельного веса и значимости управленческого труда в совокупном результате производственной коммерческой деятельности ; - рост численности административно-управленческих работников; - возможность крупных потерь из-за низкого качества и недостаточной оперативности управления. Эффективное управление организацией менеджмента как социально-экономическая категория - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Функциональная роль эффективности управления - отражать уровень и динамику его развития, качественную и количественную стороны данного процесса. Очень часто понятие "эффективность" отождествляется с понятием "результативность", что в корне неверно. Результативлее емкое, многоаспектное понятие. Эффективность менеджмента выступает также как некая условность, символ, эффективное управление организацией функционирования системы эффективное управление организацией, к которому необходимо стремиться. Отправным моментом исследования и проблемы эффективности менеджмента является эффективность общественного производства. Социально-экономическая природа управленческой деятельности обусловливает правомерность трактовки эффективности менеджмента как формы проявления эффективности общественного производства. Отсюда вытекает единая сущность эффективности производства коммерции эффективное управление организацией менеджмента, рассматриваемая как экономия совокупного эффективное управление организацией в процессе эффективное управление организацией и реализации продукта, выраженная в общественной форме, свойственной определенным социально-экономическим условиям. При выявлении содержания эффективности менеджмента эффективное управление организацией важнейшая линия формирования эффективности: цель эффективное управление организацией результат - эффективность, т. Другая составляющая оценки эффективности - с позиций самого процесса. Сюда следует относить использование ресурсов производства коммерции и менеджмента, а также уровень изменения затрат, связанных с ними. Иными словами, речь идет об оценке средств достижения результатов, т. Таким образом, между эффективностью производства коммерции и эффективностью менеджмента прослеживается диалектическая взаимосвязь. Эффективность производства коммерции служит и критерием эффективности менеджмента, а эффективное управление организацией эффективности менеджмента - один из решающих факторов и эффективное управление организацией роста эффективности производства коммерции. Следовательно, более эффективный менеджмент, при прочих равных условиях, обеспечивает и более высокий уровень эффективности производства коммерции. Эффективное управление организацией задача состоит в том, чтобы результаты производства коммерции росли быстрее, чем затраты на них, чтобы, используя сравнительно меньше ресурсов, можно было добиться большего. Решению этой задачи должны быть подчинены планирование, научно-техническая и структурная политика. На эффективность должны работать и методы хозяйствования, политика в области менеджмента. Эффективность менеджмента выступает категорией теории менеджмента, взаимосвязанной со всеми другими его категориями. Исходя из этого отношения эффективности пронизывают все стороны менеджмента. Эффективность менеджмента - сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных иных явлений. Многогранность эффективности менеджмента обусловливает наличие совокупности понятий для ее выражения. Учитывая взаимопроникновение, тесную взаимосвязь этих понятий, их методологическое единство, можно утверждать, что только их совокупность дает полное представление о понятии "эффективность менеджмента", его комплексном характере. Для измерения эффективности менеджмента существует система критериев и показателей. Критерий - это важнейший отличительный признак, характеризующий качественные стороны явления, его сущность. Он выступает выражением цели многогранного процесса менеджмента. При этом в практической деятельности используется не сам критерий, а построенная на его основе система показателей, каждый из которых должен в определенной мере отражать элементы рассматриваемого процесса. Показатель эффективное управление организацией количественную характеристику явления и позволяет судить о его состоянии и динамике. Основное требование, предъявляемое к системе показателей эффективности, состоит в том, что каждый из них должен работать на критерий, выражать вклад оцениваемого им элемента в динамику критерия эффективности менеджмента. Критерий и показатель тесно взаимосвязаны: научно обоснованный выбор критерия в значительной степени обусловливает правильный выбор системы показателей. И наоборот, качество показателя определяется тем, насколько полно и объективно он характеризует принятый критерий. Каждый критерий и показатель эффективности менеджмента имеет свою целевую направленность, свое содержание и место эффективное управление организацией оценке системы управления. Исследование каждого из них составляет специфическую область. Но лишь их совокупность эффективное управление организацией дать реальное представление о состоянии уровне эффективности менеджмента. Иными словами, совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых критериев и показателей эффективности менеджмента можно рассматривать как систему форм эффективное управление организацией видов эффективности, образующих вместе с сущностью структуру этой категории. Необходимо заметить, что эффективность менеджмента, система его критериев и показателей в разных сферах хозяйственной деятельности имеют определенные особенности, отражающие их специфику. Эффективность менеджмента по своему содержанию, природе подразделяется прежде всего эффективное управление организацией экономическую и социальную составляющие. Это обусловлено различием, хотя и взаимосвязанных, целей и спецификой форм эффекта социального и экономического и вызывает необходимость раздельного рассмотрения и анализа указанных составляющих. И это с методической точки зрения допустимо и удобно, так как позволяет более содержательно раскрывать взаимосвязь многообразных общественных явлений, с большей обоснованностью подходить к решению практических проблем повышения эффективности, ранжированию мероприятий по их актуальности и значимости. Хотя, строго говоря, в реальной жизни эти два понятия неразделимы. В эффективное управление организацией от объекта оценки можно рассматривать полную общую и локальную частную эффективность менеджмента. В первом случае определяют эффективность системы управления организацией в целом, во втором - эффективность управления отдельным ее элементом - подразделением, эффективность использования отдельных видов управленческих ресурсов трудовых, материальных, информационных. В зависимости от целевого назначения эффективность менеджмента может быть плановой, характеризующей запланированный уровень и динамику на перспективу; фактической, характеризующей достигнутый уровень и его динамику; нормативной потенциальнойопределяемой в соответствии с наиболее эффективными условиями функционирования системы; проектной, определяемой при проектировании новой системы управления по данным о конкретном объекте и необходимых затратах с целью определения ожидаемой эффективности менеджмента и выявления возможного масштаба ее эффективное управление организацией применения. Кроме того, она может быть условной, которая выявляется по фактическим показателям без анализа и элиминирования влияния посторонних по отношению к данному мероприятию факторов. При этом экономический результат осуществляемого мероприятия маскируется отрицательным влиянием эффективное управление организацией параллельно другого фактора, но экономическая эффективность данного мероприятия заключается в эффективное управление организацией ухудшения значений фактических показателей. Эффективность менеджмента можно рассматривать за один определенный эффективное управление организацией период год, месяц и т. Однако достоверность показателей эффективности возрастает, если при анализе форм эффективности менеджмента учитывают ее динамический аспект. Во-первых, характеристики социальных и экономических процессов не остаются постоянными во времени: изменяются используемая техника, объемы, структура, качество товаров, применяемые ресурсы и т. Во-вторых, разные варианты мероприятий имеют разнонаправленную по периодам динамику результатов и затрат. В-третьих, существуют временные сдвиги лагиоказывающие существенное влияние на эффективность вариантов хозяйственных решений, к примеру сдвиг во времени между эффективное управление организацией работы созданного объекта и освоением его мощности. В связи с этим показатели эффективности менеджмента целесообразно рассматривать в динамике посредством регистрации эффективное управление организацией сравнения изменений за два или более периода. При этом имеет место "динамическая" эффективность менеджмента. Данный вид эффективности используется, в частности, при проведении коренной реорганизации системы управления организацией. Эффективность менеджмента формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам. По содержанию различают факторы организационные, экономические, социально-психологические, технические, физиологические. В зависимости от масштаба действия факторы можно подразделить на: народнохозяйственные, отраслевые, на уровне организаций, на уровне подразделений. По форме воздействия различают факторы прямого и косвенного воздействия. Первые непосредственно влияют на эффективность управленческого труда, вторые - опосредованно. По продолжительности воздействия выделяют факторы, которые действуют непродолжительное время, и факторы, влияние которых сказывается на протяжении длительного времени. При этом одни факторы связаны с эффективностью менеджмента прямой зависимостью, другие - обратной. По степени формализации выделяют количественно измеримые и количественно неизмеримые факторы. По характеру воздействия различают факторы интенсивные и экстенсивные. Первые обеспечивают повышение эффективности менеджмента за счет мобилизации внутренних ресурсов, это: совершенствование организации труда управленческих работников и улучшение его условий, подготовка кадров управления. Вторые предусматривают привлечение дополнительных ресурсов - увеличение численности управленческого персонала, расширение технического оснащения труда управленцев на качественно неизменной основе и т. Каждый из перечисленных факторов может воздействовать на систему управления сам по себе в отдельности, а также в совокупности с другими. При совместном положительном воздействии они обеспечивают существенный рост результативности менеджмента за счет синергического эффектапри отрицательном -снижают ее. Роль менеджеров состоит в том, чтобы планомерно воздействовать на указанные факторы. Рост эффективности должен стать объектом постоянной управленческой деятельности на всех уровнях организации. Эффективное функционирование системы управления организацией предполагает, что каждый ее элемент организационная структура, кадры, методы и процессы управления, документооборот и т. Кроме того, соответствует системе управления в целом, ее целям эффективное управление организацией задачам, а также тем элементам системы, в непосредственной зависимости от которых он находится. Кроме того, существенное и все эффективное управление организацией в современных условиях воздействие на эффективность управления организациями, особенно коммерческими, оказывает также состояние их внешней среды. Влияние данного, объективного по отношению к организации, фактора носит как экономический, так и социальный характер. В то же время организация и ее система управления также оказывают определенное влияние на внешнюю среду, в определенной мере формируя ее. В связи с этим можно выделить внешнюю эффективность деятельности организации и эффективность управления ею. Так, внешнюю эффективность управления коммерческой организацией можно характеризовать обобщающим коэффициентом качества обслуживания, в котором нашли отражение такие показатели, как устойчивость ассортимента товаров, использование прогрессивных методов продажи товаров, формы обслуживания покупателей, затраты времени на ожидание обслуживания, культура обслуживания. Данный коэффициент включает также затраты времени населения на приобретение товаров и эффективное управление организацией. Сокращение затрат времени позволяет добиться положительного социального эффекта в результате использования высвободившегося времени на самообразование, отдых и т. Эти затраты составляют, по нашим расчетам, 30-100 руб. Необходимо эффективное управление организацией, что между внутренней и внешней составляющими эффективности управления организацией возможны определенные противоречия. Дело в том, что организация как экономически относительно обособленный, самостоятельный хозяйствующий эффективное управление организацией, выступая в роли производителя или реализатора товаров, услуг, имеет свои частные, отличающиеся от интересов государства, регионов и населения интересы и цели. Важная задача органов государственного регулирования состоит эффективное управление организацией том, чтобы в максимальной мере уменьшить указанное противоречие, ставя на первый план интересы населения. Эффективность управления организацией находится под влиянием мероприятий по совершенствованию системы управления. При этом необходимо учитывать, что произведенные изменения и затраты и полученные результаты могут иметь совершенно разный, не совпадающий характер. Так, указанные мероприятия по совершенствованию системы управления могут состоять в определенных материальных затратах, инвестициях, в мероприятиях социального эффективное управление организацией или ограничиваться организационными изменениями. Результатами этого могут быть изменения повышение или понижение экономической и социальной эффективности менеджмента. Возможно также повышение экономической эффективности при снижении социальной, и наоборот. Результат от проведенных мероприятий может проявиться немедленно или через некоторое время, подчас через значительный промежуток времени. Это существенно затрудняет оценку эффективности мероприятий по совершенствованию управления. Объективная и полная оценка эффективности менеджмента требует рассмотрения прежде всего ее экономической составляющей.

См. также